Politique de confidentialité Privacy Policy

Chez AxionPro, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard. At AxionPro, we take the protection of your personal data very seriously. This policy describes what information we collect, how we use it, and your rights in this regard.

1. Responsable du traitement1. Data Controller

AxionPro est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, contactez-nous à [email protected]. AxionPro is responsible for the processing of your personal data. For any questions, contact us at [email protected].

2. Données collectées2. Data Collected

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :We collect only the data necessary to provide our services:

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.Identification information: name, first name, email address, phone number.
• Données d'entreprise : nom de l'organisation, secteur d'activité, taille.Business data: organization name, industry, size.
• Données d'utilisation : journaux de connexion, fonctionnalités utilisées, préférences.Usage data: login logs, features used, preferences.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).Payment data: processed directly by our secure payment provider (we do not store your banking information).

3. Finalités du traitement3. Purposes of Processing

Vos données sont utilisées pour :Your data is used to:

• Fournir, maintenir et améliorer la plateforme AxionPro.Provide, maintain and improve the AxionPro platform.
• Gérer votre compte et votre abonnement.Manage your account and subscription.
• Vous envoyer des communications relatives au service (mises à jour, alertes de sécurité).Send you service-related communications (updates, security alerts).
• Répondre à vos demandes de support.Respond to your support requests.
• Respecter nos obligations légales.Comply with our legal obligations.

4. Hébergement et transfert de données4. Hosting and Data Transfer

Vos données sont hébergées exclusivement au Canada, sur des serveurs conformes aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Aucun transfert vers des pays tiers sans votre consentement explicite. Your data is hosted exclusively in Canada, on servers compliant with the requirements of the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). No transfer to third countries without your explicit consent.

5. Durée de conservation5. Retention Period

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. À la résiliation, vos données sont supprimées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue. We retain your data for as long as your account is active or as necessary to provide our services. Upon termination, your data is deleted within 90 days, unless a longer legal retention obligation applies.

6. Sécurité6. Security

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS), chiffrement au repos, contrôle d'accès strict, journalisation des accès et audits réguliers. We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data: encryption in transit (TLS), encryption at rest, strict access control, access logging and regular audits.

7. Vos droits7. Your Rights

Conformément à la loi applicable, vous disposez des droits suivants :In accordance with applicable law, you have the following rights:

• AccèsAccess : obtenir une copie de vos données personnelles.obtain a copy of your personal data.
• RectificationRectification : corriger des données inexactes.correct inaccurate data.
• SuppressionErasure : demander l'effacement de vos données.request the deletion of your data.
• PortabilitéPortability : recevoir vos données dans un format structuré.receive your data in a structured format.
• OppositionObjection : vous opposer à certains traitements.object to certain processing activities.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].To exercise these rights, contact us at [email protected].

8. Cookies8. Cookies

AxionPro utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé sans votre consentement. AxionPro uses cookies strictly necessary for the platform to function (authentication, session preferences). No advertising or third-party tracking cookies are used without your consent.

9. Modifications9. Changes

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via la plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. We reserve the right to modify this policy at any time. Any material change will be notified to you by email or via the platform at least 30 days before it takes effect.

10. Contact10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : [email protected]For any questions regarding this policy or your personal data: [email protected]